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我國(guó)新冠疫情已經(jīng)進(jìn)入常態(tài)化階段，百姓的生活也基本恢復(fù)至疫情前，但受疫情催生的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、醫(yī)藥電商仍勢(shì)頭強(qiáng)勁。國(guó)家一面扶持互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展，一面也在加緊監(jiān)管的步伐。國(guó)家正積極落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格和支付政策，力求患者在線上問(wèn)診發(fā)生的藥品費(fèi)用與線下醫(yī)保規(guī)定的支付標(biāo)準(zhǔn)和政策支付相持平，以及通過(guò)線上的復(fù)診項(xiàng)目能夠參照公立醫(yī)院普通門(mén)診診察類(lèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格收費(fèi)和支付。由此可見(jiàn)，線上問(wèn)診與處方已經(jīng)不再是藥企可有可無(wú)的渠道，而是必不可少的一環(huán)。對(duì)于藥企來(lái)說(shuō)，主要應(yīng)該從供給端和需求端著手或加強(qiáng)布局，以達(dá)到雙管齊下的效果。

需求端即銷(xiāo)售端，藥企應(yīng)增強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)工作，在原有學(xué)術(shù)推廣以擴(kuò)展線下處方的基礎(chǔ)上，也要增加醫(yī)生線上處方的能力。同時(shí)考慮到院內(nèi)銷(xiāo)售的不同政策限制，醫(yī)生線上處方能更加便捷。

供給端來(lái)看，目前市場(chǎng)上已有許多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，以微醫(yī)、春雨醫(yī)生、平安好醫(yī)生為首，各在線上線下或醫(yī)生醫(yī)院端分有不同優(yōu)勢(shì)，藥企可選擇有自身產(chǎn)品相符合的機(jī)構(gòu)進(jìn)行深入合作，既減少了市場(chǎng)推廣費(fèi)用，又達(dá)到了醫(yī)院與醫(yī)生大面積覆蓋的效果。這一策略不僅適用于中小型藥企，對(duì)于大型藥企也是值得考量作為前期引流的方式。當(dāng)然，時(shí)下也有很多大型藥企紛紛自己開(kāi)始經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)線上問(wèn)診平臺(tái)，以維護(hù)屬于自己的醫(yī)生和流量。

醫(yī)藥電商的迅速崛起自然得到了國(guó)家的重視，但同時(shí)違規(guī)銷(xiāo)售處方藥、非藥品冒充藥品、藥學(xué)服務(wù)不到位、配送環(huán)節(jié)隱患等亂象也引起了國(guó)家的關(guān)注。近期出臺(tái)的藥品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售征求意見(jiàn)稿就已經(jīng)顯示出國(guó)家對(duì)此堅(jiān)決的態(tài)度。同時(shí)，國(guó)家也在積極建立‘國(guó)家藥品網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測(cè)平臺(tái)’，力求達(dá)到數(shù)據(jù)共通，聯(lián)合監(jiān)管的效果。這雖然是直接針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院這樣平臺(tái)的政策，但是對(duì)于藥企來(lái)說(shuō)也是十分重要的，用以警示藥企不能以線上平臺(tái)監(jiān)管不周為契機(jī)，行違法亂紀(jì)之事，以達(dá)到提升銷(xiāo)量的目的。

總而言之，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已成為院外銷(xiāo)售的主要戰(zhàn)場(chǎng)，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)可能更激烈，國(guó)家的監(jiān)管也是讓“互聯(lián)網(wǎng)+”的醫(yī)療之路向更健康的方向發(fā)展。

文章來(lái)自：睿安管理咨詢

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